değer

Ergonomi

1.1. GİRİŞ İnsanoğlu sosyo-ekonomik sistemlerin işleyişinde önemli bir rol oynar. Örneğin, bugün kullandığımız araç-gereç, makine, iş istasyonları ve nesnelerin bir çoğu insan yapısıdır. Aynı zamanda

12 Hayvanlı Türk Takvimi

Türklerin tarih boyunca kullandıkları birçok takvim vardır. Ama bunların en az bilineni 12 hayvanlı takvimdir. Bizde uzmanportal.com olarak bu yazımızda Türklerin kullandığı bu takvimi anlatmaya

Çağrı Merkezi Terimleri / Jargon

İletişimde kullandığımız ifadelerin karşımızdaki kişiler tarafından anlaşılabilir olması oldukça önemlidir. Görüşme içerisinde üyeye bilgi aktarılırken olumlu ifadeler ve uygun vurgular ile bilgi aktarılıyor olmalı, anlaşılır olmaya, jargon

Çağrı Merkezi Genel Çağrı Kalite Kuralları

• Üye yetkili istediğinde hemen aktarım yapılmaz. Ancak üye 3 defa talep ediyorsa yetkiliye aktarım yapılmalıdır. (Lütfen hattan ayrılmayın, sizi yetkilime aktarıyorum.) • Üye küfür veya hakaret

Satanizm

Özel olarak Hıristiyanlığa genel olarak da bütün dinlere karşı alternatif din olarak ortaya çıkan geçmişi oldukça eskiye dayanmasına rağmen yakın zamandan itibaren yeni bir din hüviyetine bürünen

Araştırma Nedir?

Araştırma, var olan bilgiye kullanılabilir ve kanıtlanabilir nitelikte yeni bilgiler eklemek amacını güden sistemli bir incelemedir.

Öğretim Teknolojisinde Temel Kavramlar

”Gözlenebilir davranış değişimi yoksa Eğitim yoktur.” Amaç; Öğretim Teknolojisinde temel kavramların açıklanabilmesi ve Formasyon konusunda gerekli kavram bilgisinin sağlanmasıdır.

İnsan Psikolojisi

İnsanın, bir canlı olarak çevresine uyum sağlama ve kendi içinde dengeli bir şekilde gelişme eğilimi vardır. Psikoloji de elde ettiği yasaları yine insana uygulayarak onun davranışlarını açıklamaya, önceden kestirmeye çalışır.